Сортировщики и счетчики купюр — это ключевое оборудование для работы в большинстве финансовых учреждений, магазинов, обменных пунктах. Такая аппаратура позволяет ускорить подсчет денег, их расфасовку по пачкам, проверку на подлинность. К сожалению, любая техника, в том числе и счетная машинка, выходит из строя. Часто это случается уже после гарантийного срока.
Основные признаки поломки сортировщика
Приборы для пересчета денег бывают разного типа, однако все они подвергаются внешнему воздействию. Они засоряются, пылятся. Кроме того, при длительной эксплуатации изнашиваются детали, может сломаться датчик и захватывающий механизм.
Выделяют несколько признаков поломки оборудования:
- невозможность включения;
- зажевывание купюр;
- ошибки в подсветке;
- некачественная сортировка;
- самостоятельное отключение после недолгого периода работы;
- отсутствие реакции на фальшивые купюры.
К поломке часто приводит такая ситуация, как внезапное отключение электроэнергии и перепады напряжения. Если такое случается часто, необходимо обзавестись стабилизатором.
Если наблюдается нарушение функциональности сортировщика банкнот, важно обратиться в сервисный центр, не пытаясь устранить неполадки самостоятельно. Особенно это важно, когда устройство находится на гарантийном обслуживании.
Техническое обслуживание счетного устройства для денег
Сразу после обращения в техническую службу мастер осматривает машинку и выявляет неполадки, причину их возникновения.
Счетчики и сортировщики банкнот плохо функционируют по таким причинам:
- к застреванию, сминанию и плохому захвату купюр приводит поломка транспортного механизма;
- отсутствие признаков работы возможно из-за того, что перегорел блок питания;
- пропуск фальшивых денег, неправильное определение номинала случается из-за поломки датчиков;
- большинство системных ошибок происходят, когда пришло время обновить прошивку.
В зависимости от вида поломки, мастер устранит неполадку в течение разного времени. Для некоторых видов ремонта может понадобиться замена комплектующих.
При возникновении самых распространенных проблем выполняются такие действия:
- очистка от бумажной пыли, мелкого мусора всех движущих элементов, слотов, приемников денег;
- наладка работы датчиков;
- диагностическая проверка всех систем для предупреждения возможных поломок в будущем;
- обновление ПО, которое позволит не только возобновить работу, но и в некоторых случаях расширить функциональность аппарата.
Список возможных операций может быть намного шире. При этом все виды ремонтных работ должны проводиться квалифицированным специалистом.
Что делать, чтобы счетчик денег работал дольше?
Чтобы счетчик банкнот с детектором или сортировщик исправно работали, прежде всего, такую технику необходимо покупать в специализированных магазинах.
Важно заключить договор на техническое обслуживание, которое включает в себя не только ремонт техники в то время, пока она находится на гарантийном обслуживании. В спектр услуг входит профилактический осмотр, диагностика неполадок, обслуживание в постгарантийный период.
Чтобы продлить срок службы техники, пользователь обязан следовать инструкции по эксплуатации. Нельзя в счетчик загружать что-либо, кроме денег или той валюты, для которой он не предусмотрен. Это же касается и максимально возможного количества банкнот, которое загружается в приемник.
Кассир должен перед использованием всегда осматривать устройство на предмет неполадок. При обнаружении малейших проблем следует обращаться в сервисный центр для вызова мастера.